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品質・技術に関する
サポート体制の充実
商社でありながら、専門性の高い技術部門・品質管理部門を有するのが最大の特長です。当社はもともとケーブルメーカーとして創業し、50年以上、製造業に従事してきました。長い歳月をかけて培った経験や知見、技術力を生かしたご提案ができるのは、テスコムならではの強み。商社となった今も品質面・技術面のサポートを重視し、よりお客さまに近い目線で解決案をご提示しています。また、不具合発生時は徹底した原因追及、サプライヤーに対する品質情報の共有を通じて再発防止に努め、品質保証体制の強化・向上を図りながら品質の安定性を高めています。
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テスコム基準で選定する
高品質なエレクトロニクス製品
品質に厳しいお客さまにもご満足いただけるよう、テスコムでは独自の品質基準を設定しています。お客さまのニーズや課題をヒアリングしたうえで、“テスコム基準”をクリアした製品のみを厳正に選定。納品にあたっては、製品の性能や特性、信頼性、使用条件範囲等を記載した「納入仕様書」を取り交わし、品質保証・標準化・安全性について明確化しています。また、生態系・地球環境への負荷低減を目指して各国の法規制が強まる近年は、製品に使用される化学物質の管理も製造現場における重要課題。テスコムではエレクトロニクス製品に含まれる化学物質が環境法規制に抵触していないかを調査し、確認結果を書面でお客さまへ提出しています。
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半導体量産品のリードタイムが
他社を圧倒して早い
注文を受けてから納品までのリードタイムが短期間であることも、テスコムの強みのひとつです。これは、国内外問わず幅広い製造サプライヤーと連携し、信頼関係を深めながら独自の購買ルートを開発してきた努力が結実したもの。2020年秋ごろから深刻化した世界的な半導体不足のなか、各社が納品までおよそ1年を要するという危機的状況下においてもテスコムは短納期を実現し、お客さまの大きな力になることができました。
